Chat with us, powered by LiveChat
COVID-19 - Vi leverer til døren som sædvanligt - Læs mere ​her

Kundeinformation vedr. Coronavirus / Covid19

Som nok snart alle ved, er situationen vedr. coronavirus alvorlig. Derfor tager vi selvfølgelig også vores forbehold hos Elekcig, og følger de offentlige myndigheders anbefalinger om forebyggelse - Vi skal passe på hinanden!
Læs nedenfor hvad det betyder for dig:

Kan jeg bestille som jeg plejer?

Svar: Ja! Du kan stadig trygt bestille og modtage din ordre som normalt. Vi holder vores webshop åbent som normalt.
Vi følger med i udviklingen løbende og informere vores kunder, hvis der skulle ske ændringer.

Bliver min pakke sendt til tiden og hvordan bliver den håndteret?

Svar: Ja! Vores eksterne lager vil efter bedste evne være i drift. Der arbejdes i skiftehold og der er strammet op på hygiene reglerne. Chauffører fra fragtfirmaerne afhenter som normalt, og SKAL afspritte hænder samt gå med latexhandsker, mens de er på lagermatriklen.

Kommer min pakke frem til mig til tiden?

Svar: Ja, din pakke kommer frem til tiden! Vores samarbejdende fragtfirmaer (DAO, Bring og Postnord) tilbyder levering som normalt.
Hvis du bestiller din pakke inden kl. 15.00, kan du forvente at modtage pakken 1-2 dage efter.
Fragtfirmaerne har dog lavet tiltag for at mindske fysisk kontakt, så de ikke behøves underskrift og dermed kan placere din pakke udenfor døren.

Sender vi som normalt pakker til Norge?

Svar: Trods grænserne er lukket i Danmark indtil 13 april, så kommer gods, pakker og varer stadig ud af landet. Der kan dog opstå små forsinkelser grundet kø og ventetid ved grænserne.